Gestionnaire de formation régionale F/H

CDI
Carquefou (44)
23/06/2022

À propos du poste

Cette entreprise connait une progression d’activité régulière depuis déjà une trentaine d’année. Elle capitalise sur une réelle volonté à innover de façon constante pour assurer un service client sur mesure. Une de ses valeurs principales est assurément les Femmes et les Hommes qui la composent et qui œuvrent au quotidien pour garantir la qualité et la satisfaction des prestations.

Au-delà des compétences techniques qu’elle possède, c’est un état d’esprit et des valeurs communes qui rassemblent les équipes : Agilité, Engagement, Plaisir et Passion du métier.

Groupe national spécialisé en formations réglementaires dans le domaine de la prévention du risque en entreprise, le site de Carquefou, en périphérie Nantaise recrute sa future GESTIONNAIRE DE FORMATION REGIONALE F/H en CDI.

Rattaché(e) au Responsable opérationnel régional, vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e), réelle « clé de voute » de l’activité du centre de formation.

Votre dynamisme et votre talent relationnel assurent le lien entre l’équipe ADV au siège, les Responsables commerciaux, les formateurs terrains et les clients.

Vous appréciez la polyvalence dans vos missions et traitez plusieurs projets de front sans perdre vos objectifs. Votre curiosité et votre écoute profonde vous permettent de comprendre les besoins et enjeux de vos interlocuteurs afin de répondre au mieux à leurs besoins.

Dans ce contexte vous assurez :

-        Le traitement des commandes clients et êtes conseil sur les solutions possibles.

-        La planification des sessions de formations intra et interentreprises en accord avec les moyens humains et logistiques.

-        Le suivi opérationnel des formations et de la relation clientèle : devis, SAV, litiges, …

-        La gestion des missions administratives transverses : gestion du courrier, organisations des déplacements /voyages des collaborateurs en interne.

 

À propos du profil recherché

Votre profil :

Si vous fuyez la monotonie et faites preuve de pragmatisme, alors ce poste vous attend !

Issue d’une formation bac+2, vous avez une expérience significative de 8/10 ans minimum dans un poste demandant une bonne adaptabilité et un sens accru du service client B to B.

Une expérience dans les secteurs très actifs de la formation, du transport, de l’administration des ventes, sera un atout.

Vous faite preuve d’une bonne « gymnastique » intellectuelle et une envie d’apprendre au quotidien.

Vous aimez rechercher des solutions et êtes force de proposition pour vous adapter constamment aux priorités changeantes.

Vous maitrisez les outils bureautiques : Excel, Word.

Base hebdomadaire : 35h du lundi au vendredi

Rémunération selon profil 

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Ma candidature
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