Gestionnaire commandes h/f

Interim
Rezé (44)
09/01/2023

À propos du poste

Cette belle PME, entreprise familiale française, basée au Sud de Nantes, fabrique et commercialise des produits dédiés à la grande consommation et travaille pour les acteurs de la grande distribution, les collectivités locales, les professionnels de la distribution.

Engagée dans la réduction des impacts environnementaux de ses produits qu’elle met sur le marché, elle œuvre en utilisant des matières recyclées issues de l’économie circulaire et des matières premières biosourcées recyclables. En développant de nouveaux matériaux biosourcés et compostables. Cette entreprise veille également au bien-être au travail avec une ambition RH forte axée sur l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Si vous souhaitez faire partie de cette société où la culture de l’humain est basée sur la cohésion et le goût du travail collaboratif, saisissez cette belle opportunité de poste ! Le cabinet ALEHO recrute actuellement leur futur(e) Gestionnaire de commandes H/F en intérim sur une période de 3 mois renouvelable.

Base hebdomadaire : 39h semaine / Horaires : 8h30 – 17h30 ou 9h- 18h30 du Lundi au jeudi et vendredi fin à 16h30.

Dans ce contexte, vos missions sont axées sur :

 

·        Informer les clients

 - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients sur leurs demandes et suivi de leurs commandes.

- Transmettre aux clients et aux commerciaux les données sur les modalités techniques et commerciales.

- Vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, tarifs,...)

 

·        Assurer le suivi des clients et produits

- Enregistrer et suivre la commande jusqu’à la facturation / paiement.

- Traiter les litiges liés aux commandes.

- Transmettre et suivre les demandes d’échantillons.

- Compléter en continu le fichier client via le CRM.

 

·        Gérer les dossiers

- Remonter les informations terrain.

- Assurer une communication fluide entre les services.

- Traiter les contentieux / litiges en collaboration avec les services concernés.

- Suivre les éléments de paiement des commandes.

À propos du profil recherché

Votre profil :

-        Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans toutes vos actions et vous avez un goût prononcé pour la relation commerciale et avez un bon sens du relationnel.

-        Vous aimez la polyvalence et vous faite preuve d’une bonne adaptabilité.

-        Vous appréciez travailler en équipe.

-        De nature communicant(e), vous faites preuve d’une bonne écoute.

-        Vous utilisez quotidiennement les outils bureautiques.

Cette mission répond à vos attendus professionnelles ? Contactez-nous !

C’est avec attention que nous étudierons votre candidature !

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